Zrušení a vrácení peněz

Tato pravidla se vztahují na placené služby, které provozovatel sám prodává přímo vám:

• Propagace inzerátu — placené zviditelnění, které posune váš inzerát ve výsledcích vyhledávání a v kategoriích.
• Předplatné — opakovaný poplatek, který odemkne další funkce.

Nevztahují se na transakce mezi uživateli. Provozovatel není stranou těchto transakcí; platba za zboží probíhá přímo mezi kupujícím a prodávajícím.

Propagace se začne plnit ihned po potvrzení nákupu na uvedené období propagace. V tu chvíli zaškrtnete políčko, kterým žádáte o okamžité zahájení plnění a berete na vědomí vzdání se 14denního práva na odstoupení. Jakmile se propagace spustí, zůstává aktivní po zakoupenou dobu a nevrací se za ni peníze ani kredity.

Předplatné se hradí předem za zvolené zúčtovací období (obvykle měsíc nebo rok). Začíná ihned po potvrzení nákupu a zůstává aktivní po celé zaplacené období.

Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení fakturace. Zrušení zastaví budoucí obnovení a nabývá účinnosti na konci aktuálního zaplaceného období — do té doby tarif zůstává aktivní a máte dál přístup k funkcím, které odemyká.

V maximálním rozsahu povoleném kogentním právem jsou předplatná po nákupu nevratná, včetně nevyužitých částí již zahájeného zúčtovacího období. Tarif jednoduše doběhne do konce toho, co jste si zaplatili.

Promo akce nebo 100% sleva může stále vyžadovat uloženou platební kartu, pokud se předplatné po slevovém období obnovuje. Pokud před obnovením předplatné nezrušíte, obnoví se za cenu uvedenou při checkoutu nebo v nastavení fakturace. Za obnovené období po jeho začátku neposkytujeme dobrovolnou refundaci.

Pokud máte stížnost na zboží, které jste koupili od jiného uživatele (vada, nedoručení, neshoda s popisem), obraťte se nejprve na prodávajícího. Smluvní vztah máte vůči prodávajícímu, nikoli vůči provozovateli.

S jakýmkoli dotazem k těmto Zásadám se obraťte na [email protected].