Pravidla oznámení a opatření podle DSA

Pro oznámení podle DSA, komunikaci orgánů, oznámení uživatelů, protioznámení a dotazy k moderaci používejte [email protected]. Pokud je to možné, pište česky nebo anglicky.

Oznámení lze zpracovat nejlépe tehdy, když je dostatečně konkrétní.

• Uveďte dotčený inzerát, importovaný inzerát, zprávu, storefront, profil uživatele nebo URL.
• Vysvětlete, proč je obsah nezákonný nebo porušuje pravidla Skarbexu, a kde můžete, uveďte příslušné právo nebo nárok.
• Uveďte své jméno nebo název organizace, e-mail pro odpověď a důkazy nebo související kontext.
• Oznámení podávejte v dobré víře. Vědomě nepřesná nebo zneužívající oznámení mohou být odmítnuta a opakované zneužití může vést k omezením.

Po posouzení můžeme přijmout jedno nebo více přiměřených opatření.

• Požádat o doplnění, odmítnout nedostatečné oznámení nebo předat věc k ruční kontrole.
• Odstranit, skrýt, zhoršit viditelnost, znepřístupnit nebo omezit obsah, pokud to vyžaduje právo nebo došlo k porušení pravidel.
• Je-li to vyžadováno, informovat dotčeného uživatele, uvést hlavní důvod rozhodnutí a možnost reakce.
• Omezit opakovaná zjevně nedůvodná oznámení, protioznámení nebo jiné zneužití reportovacích nástrojů.

Pokud byl omezen váš obsah nebo účet a rozhodnutí považujete za chybné, odpovězte na oznámení rozhodnutí nebo napište na [email protected] s uvedením dotčeného obsahu, data rozhodnutí a svého vysvětlení. Věc přiměřeně přezkoumáme a můžeme obsah obnovit nebo omezení ponechat.

Vedeme interní záznamy o reportech a moderačních rozhodnutích. Informace o transparentnosti zveřejníme nebo poskytneme tam, kde to vyžaduje DSA nebo jiný použitelný předpis.